نحوه ساخت یک بازار دو طرفه

بازارهای بازار تا سال 2024 بیش از 7 تریلیون دلار فروش است و محدودیت های COVID-19 تنها رشد سریع آنها را تسریع کرده و خریداران را به سمت خرید آنلاین بیشتر سوق می دهد.

از بین انواع سیستم عامل های تجارت الکترونیکی ، بازارهای دو طرفه از هم جدا هستند. برخی از موفق ترین مشاغل بازارهای دو طرفه از جمله Uber ، Amazon و Airbnb هستند.

در این مقاله ، ما نحوه ساخت یک بازار دو طرفه پاداش دهنده را توضیح خواهیم داد. ما به مزایای این سیستم عامل ها ، ویژگی های اصلی آنها ، مشکلات احتمالی در راه توسعه آنها و چگونگی جلوگیری از این مشکلات خواهیم پرداخت.

مزایای بازارهای دو طرفه

بازارهای دو طرفه مردم را با علایق مشترک متصل می کنند: به عنوان مثال ، فروشندگان و خریداران یا ارائه دهندگان خدمات و مشتریان.

یکی از دلایلی که بازار دو طرفه محبوب است این است که آنها ارزش زیادی را برای مشتریان خود به ارمغان می آورند. خریداران می توانند از بین فروشندگان بی شماری انتخاب کنند ، در حالی که فروشندگان این فرصت را دارند که محصولات خود را در معرض دید مخاطبان گسترده قرار دهند.

با هماهنگی ، صاحبان پلتفرم تجارت الکترونیک نیز از مزایای آن استفاده می کنند. دو مزیت اصلی ایجاد یک بازار دو طرفه سودآوری و مقیاس پذیری است.

سودآوری

اگر به تعداد بازیکنان اصلی بازار نگاه کنید ، ممکن است آنها را چشمگیر بدانید.

در میان نمونه های دیگر بازار دو طرفه که از موفقیت لذت می برند-Airbnb ، Zenefits و Upwork. با این حال ، نه تنها سیستم عامل های غول پیکر رونق دارند. بازارهای کوچکتر دو طرفه قادر به ایجاد سود جامد نیز هستند و میلیون ها نفر در بودجه کسب می کنند. به عنوان مثال ، Xpertsea ، یک پلت فرم جدید فناوری آبزی پروری ، رشد سود 10 برابر در سال 2020 را گزارش کرد. مثال دیگر Eneba ، یک بازار جدید برای بازی های دیجیتال است که 6. 55 میلیون یورو بودجه به دست آورد و 26 میلیون کاربر منحصر به فرد را در کمتر از سه جذب کرده است. سال ها.

عامل مهم موفقیت برای یک بازار دو طرفه ایجاد جریان ثابت کاربران به سکو با حل مشکل مرغ و تخم مرغ است که در زیر در بین سایر چالش ها شرح داده شده است.

مقیاس پذیری

هنگامی که MVP را برای بازار خود با موفقیت ساختید ، هر دو طرف آن می توانند بی حد و حصر مقیاس پذیر باشند. هزینه افزودن یک پلتفرم دیگر کاربر به صفر نزدیک می شود و بازیکنان بازار زندگی خود را به دست می آورند. تمام کاری که شما باید انجام دهید حفظ سکو است.

با این حال ، موفقیت یک شبه به بازارهای دو طرفه نمی رسد. ساختن چنین سکویی یک ابتکار بلند مدت است ، بنابراین ایده خوبی است که MVP را راه اندازی کرده و آن را با پذیرندگان اولیه آزمایش کنید.

آیا علاقه مند به ساختن یک پلت فرم تجارت الکترونیکی دو طرفه موفق هستید؟داستان موفقیت ما در مورد توسعه یک بازار آنلاین برای رزرو اردوگاه ها را بررسی کنید.

مجموعه ویژگی MVP

ایجاد MVP به این معنی است که شما فقط با آن ویژگی هایی که نیازهای اساسی مشتریان را برآورده می کند ، شروع می کنید. در عین حال ، این عملکرد اصلی باید بی عیب و نقص باشد و یک تجربه کاربر برتر را ارائه دهد.

بازارهای 2 طرفه میزبان انواع مختلفی از کاربر هستند: سرپرستان ، فروشندگان و خریداران.

در زیر لیستی از ویژگی های هر یک از این گروه ها آورده شده است.

ویژگی های مشتریان

ثبت نام به بازدید کنندگان پلتفرم اجازه می دهد تا با ایجاد پروفایل های شخصی از آن استفاده کنند.

فرآیند ثبت نام باید یکپارچه باشد و وعده تجربه سریعتر را که دفعه بعد مشتریان از پلتفرم شما بازدید می کنند ، همراه باشد. همچنین ، اطمینان حاصل کنید که ثبت نام واجب نیست و حتی در حالی که کاربر مهمان هستید ، می توان جریان خرید را تکمیل کرد. با این حال ، شما باید سعی کنید نشان دهید که داشتن یک حساب کاربری به کاربران امکان دسترسی به ویژگی های پیشرفته مانند ردیابی سفارش و تاریخ سفارش را می دهد.

ابزارهای جستجو و ناوبری به مشتریان این امکان را می دهند تا آنچه را که لازم دارند پیدا کنند. جستجو می تواند شامل ویژگی های کاملاً مناسب یا خودکار و به صورت خودکار و جستجوی پویا باشد تا پیدا کردن موارد آسان و راحت باشد.

فرم های سفارش در نظر گرفته شده است تا خرید یک تکه کیک را تجربه کند. این ایده خوبی است که فرم های سفارش مینیمالیستی و منطقی را با فونت های خوانا ایجاد کنید.

ویژگی های پرداخت باید به خوبی تنظیم شود تا به کاربران کمک کند تا یک محصول یا خدمات را سریع و با خیال راحت خریداری کنند. قانون شست ، اجرای هرچه بیشتر گزینه های پرداخت ، از جمله کارتهای اعتباری ، پی پال ، انتقال سیم و انتقال ACH است.

رتبه بندی ها و بررسی ها به خریداران کمک می کند تا تحقیقات خود را در مورد خرید یا خدمات برای استفاده و کمک به تصمیم گیری ، سرعت بخشند.

ویژگی های فروشندگان

ثبت نام برای فروشندگان معمولاً برای تأیید هویت و اعتماد به نفس آنها گسترده است. ممکن است از فروشندگان بخواهید ثبت نام های تجاری ، مجوزهای فروشنده و غیره را ارائه دهند.

پروفایل های شرکت شامل اطلاعات کلیدی در مورد فروشندگان مانند نام شرکت ، مکان ، طبقه بندی محصول یا خدمات و گواهینامه های کیفیت است.

یک داشبورد فروشنده در توزیع محصولات یا خدمات خود به فروشندگان کمک می کند. این جایی است که فروشندگان می توانند آمار را مرور کنند ، نمودارهای سفارشی را برای دیدن حجم فروش خود اضافه کنند (اگر محصول شما اجازه چنین شخصی سازی را می دهد) ، موارد موجود در فروش را اضافه یا حذف کرده و پیشنهادات و پرداخت های خود را مدیریت کنید.

سرانجام ، یک ویژگی Analytics به فروشندگان کمک می کند تا پیشرفت خود را ردیابی کنند ، لیست و عملکرد فروش خود را مرور کنند ، گزارش ها را تولید کنند و درآمد را محاسبه کنند.

ویژگی های کلیدی برای سرپرستان

پانل سرپرست ابزار اصلی برای صاحبان پلتفرم تجارت الکترونیک برای مدیریت گردش کار پلتفرم است.

پانل مدیر فضایی برای:

• مدیریت فروشندگان (افزودن یا حذف فروشندگان ، سفارشات ، محصولات ، خدمات و غیره)
• کمیسیون مدیریت (تعیین درصد در هر فروش یا هزینه ثابت بر اساس توافق نامه های شما)
• کنترل دسترسی به سیستم (ثبت نام کارمندان و اختصاص آنها به ابزار شما)

برای نتیجه گیری ، مجموعه نهایی ویژگی های MVP شما به دید ، اهداف و نیازهای محصول شما بستگی دارد.

چالش های ساخت یک بازار آنلاین دو طرفه

هنگام توسعه یک بازار موفق 2 طرفه ، می توانید در این راه با چند برجستگی روبرو شوید. بیایید آنها را توصیف کنیم و پیشنهاد کنیم که چه چیزی ممکن است به شما در غلبه بر این مسائل کمک کند.

شماره 1 حل مشکل مرغ و تخم مرغ

همچنین به عنوان The Cold Start Challenge شناخته می شود ، مشکل مرغ و تخم مرغ اصلی ترین چالش برای راه اندازی یک بازار است. از آنجا که طرف عرضه به طرف تقاضا بستگی دارد - و برعکس - چگونه می توانید هر دو طرف بازار خود را به طور همزمان و در حال اجرا باشید؟

اولین چیزی که معمولاً به شما کمک می کند محدود کردن دسترسی است. پذیرندگان اولیه ممکن است تا زمانی که به مقیاس نرسید ، صبور تر باشند. بیشتر بازارهای 2 طرفه با ارائه دسترسی محدود به کاربران انتخاب شروع می شوند. به عنوان مثال ، Optiolend ، یک بازار املاک و مستغلات که در فوریه 2021 راه اندازی شد ، تا زمان انتشار ماه ها در بتا خصوصی کار می کرد.

راه حل مناسب دیگر محدود کردن دامنه آنچه بازار شما به فروش می رسد. به عنوان مثال ، آمازون در دهه 1990 با کتاب شروع به کار کرد. ممکن است سعی کنید غول را سایه بزنید و یک طاقچه واحد پیدا کنید.

ما همچنین پیشنهاد می کنیم هنگام افزایش فعالیت پلت فرم خود ، از طرف عرضه شروع کنید. هرچه بیشتر فروشندگان به پلتفرم شما بپیوندند ، جذب خریداران آسان تر می شود و اثر شبکه شروع می شود. در کل ، همه اینها به مدل کسب و کار بازار دو طرفه شما بستگی دارد.؛

آیا می خواهید در مورد رویکردهای اثبات شده برای جذب فروشندگان اطلاعات بیشتری کسب کنید؟راهنمای رایگان ما را بررسی کنید.

شماره 2 حفظ رضایت مشتری

یکی دیگر از چالش های مدیریت بازارهای دو طرفه ، رضایت هر دو طرف است.

هدف نه تنها اطمینان از بررسی و تطبیق برتر و تنظیم تنش های احتمالی بلکه توجه به نیازهای مشتریان و خریداران است.

به عنوان مثال ، در سال 2020 ، Uber فهمید که بسیاری از رانندگان آن نگران عدم دریافت مزایا هستند. در پاسخ ، این شرکت تصمیم گرفت مزایای مراقبت های بهداشتی را بر اساس تعداد ساعات کار ارائه دهد.

#3 صرفه جویی در وقت و هزینه

همانطور که قبلاً اشاره شد ، شما نمی توانید یک شب یک بازار ایجاد کنید. نه تنها ساختن ویژگی ها به زمان نیاز دارد. حل مشکل مرغ و تخم مرغ نیز انجام می شود ، به خصوص اگر تخصص دامنه ندارید. علاوه بر این ، ایجاد یک بازار دو طرفه از نظر مالی خواستار است.

برای مقابله با این چالش ، می توانید از یک راه حل آماده برای راه اندازی و مقیاس بازار دو طرفه خود استفاده کنید. این باعث می شود زمان توسعه و کاهش هزینه های شما کوتاه شود. تیم Rubygarage ما محصولی به نام بازاریابی را توسعه داده است که به شما امکان می دهد تا سکوی تجارت الکترونیکی خود را به سرعت راه اندازی کرده و خطرات توسعه را کاهش دهید.

اگر علاقه مند به توسعه بازار کارآمد با گزینه های مهاجرت یکپارچه هستید ، بررسی کنید که چگونه می توان بازار را متناسب با نیازهای تجاری خود تنظیم کرد

روند توسعه بازار دو طرفه آنلاین

بازار سیستم عامل های تجارت الکترونیکی دو طرفه به طور مداوم در حال تغییر است. برای کسب جایگاه خود در زیر آفتاب ، ایده خوبی است که به روندهای زیر توجه کنید.

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین

بازارهای بازار سالها است که از هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) استفاده می کنند ، اما این فناوری ها امکانات جدیدی را ارائه می دهند.

اول ، در سال 2020 شاهد افزایش استفاده از چت های با قدرت AI بودیم. از آنجا که توسعه دهندگان می توانند آنها را برای تجزیه و تحلیل و پاسخ به نمایش داده ها آموزش دهند ، چت بابات به بهبود فروش و افزایش رضایت مشتری کمک می کند.

دوم ، سیستم عامل های تجارت الکترونیک با استفاده از AI و ML برای تقویت توابع جستجو و تطبیق ادامه می دهند. با داده های جمع آوری شده از کلیک و خریدهای مشتری ، شخصی سازی آسان تر می شود. به عنوان مثال ، شرکت های EDTech هنگام تطبیق دانش آموزان با مدرسین یک به یک یا در گروه های کوچک یا بزرگ ، از هوش مصنوعی استفاده می کنند.

سازگاری سیار

مشتریان می خواهند سفرهای آنلاین آنها یکپارچه باشد و برای یک تجربه omnichael تلاش کند. برای ارائه این امر ، از دسترسی آسان به پلتفرم خود از دستگاه های تلفن همراه اطمینان حاصل کنید.

می توانید یک برنامه بومی جداگانه درست کرده و آن را با ویژگی های مفید پر کنید. از طرف دیگر ، می توانید یک برنامه وب مترقی (PWA) را انتخاب کنید. PWA نشان دهنده ترکیب کاملی از مزایای برنامه بومی است که با موفق ترین عناصر وب موبایل ادغام شده است. اگر هیچ یک از این موارد انتخاب شما نیست ، حداقل می توانید اطمینان حاصل کنید که طراحی پلتفرم شما پاسخگو است.

پرداخت های پیشرفته

با در حال توسعه صنعت FinTech ، بازارها تمام تلاش خود را برای استفاده از هر چه بیشتر روش های پرداخت انجام می دهند. آنها ممکن است شامل کارت های اعتباری ، پی پال ، انتقال سیم ، نقل و انتقالات ACH و حتی پرداخت رمزنگاری باشند. علاوه بر این ، پرداخت های یک کلیک تقریباً واجب می شوند ، که یک روش مناسب برای پرداخت مشتریان است.

سرانجام ، هرچه فناوری پرداخت موبایل پیشرفته تر شود ، سیستم عامل های تجارت الکترونیک تمام تلاش خود را می کنند تا سیستم عامل های خود را برای معاملات موبایل ایمن و راحت کنند.

قیمت گذاری پویا

قیمت گذاری پویا می تواند به خصوص برای سیستم عامل های B2B خوب کار کند. این مدل از طریق الگوریتم ها تعیین می کند که تعیین می کند چه قیمتی را بر اساس متغیرهایی مانند مکان ، زمان روز و سرعت تحویل شارژ می کند. یک الگوریتم قیمتی را که کاربران شما به احتمال زیاد پرداخت می کنند پیش بینی می کند.

در صورت کار قیمت گذاری پویا برای بازار خود ، می توانید از نرم افزار مربوطه برای تنظیم خودکار قیمت ها در پاسخ به تغییرات تقاضا یا متغیرهای دیگر استفاده کنید. برای این کار ، می توانید از یک ادغام شخص ثالث یا مهندس ویژگی خود استفاده کنید.

واقعیت افزوده

اگرچه AR یک فناوری کاملاً جدید نیست ، اما هنوز روزهای اولیه برای آن است ، به خصوص وقتی صحبت از بازارها می شود.

به عنوان مثال ، فقط در سال 2020 است که یک پلت فرم محبوب تجارت الکترونیکی Etsy شروع به استفاده از AR کرد. ویژگی های جدید پلت فرم موجود در برنامه iOS به مصرف کنندگان کمک می کند تا هنر دیوار را در خانه خود تجسم کنند و حدس و گمان را در مورد چگونگی مناسب بودن یک قطعه خاص در فضا از بین ببرند.

شکی نیست که در سال 2021 و بعد از آن ، بازارهای بیشتر و بیشتر با استفاده از قدرت AR از Etsy پیروی می کنند.

بهینه سازی برای جستجوی صوتی

تا سال 2022 ، صنعت خرید به جستجوی صوتی بسیار متکی خواهد بود. این ویژگی می تواند تجربه کاربر را شخصی تر کند و وقت کاربران را صرفه جویی کند. به همین دلیل این یک روش مفید برای مهار قدرت رابط های کاربر صوتی (VUIS) برای بازار شما است و یک کانال جدید برای رسیدن به مشتریان ایجاد می کند.

برای بهینه سازی بازار خود برای جستجوی صوتی ، می توانید استراتژی کلمه کلیدی خود را تنظیم کنید. نمایش داده های صوتی با نمایش داده های متنی متفاوت است ، زیرا تمایل به مکالمه طولانی تر و بیشتر دارند.

نتیجه

مدل بازار دو طرفه قدرتمند است. هنگام ساختن این نوع پلت فرم تجارت الکترونیکی ، ایده خوبی است که با MVP شروع کنید ، ویژگی های اساسی را توسعه داده و آنها را با پذیرندگان اولیه آزمایش کنید.

برای حل مشکل شروع سرما ، می توانید با سمت عرضه شروع کرده و دسترسی به سکوی خود و دامنه فعالیت خود را محدود کنید. پس از دستیابی به اثر شبکه و پلتفرم شما در حال اجرا است ، پتانسیل رشد شما قابل توجه تر خواهد بود.

اگر می خواهید در مورد بازار خود مشاوره دهید ، تیم ما از توسعه دهندگان فصلی آماده کمک هستند. در مورد ایده بازار خود برای ما بگویید.